SBY Datang, Kota Pangkalpinang Kin..clong

Hari Rabu tanggal 28 Juni 2006,SBY presiden RI berkunjung kerja ke Pulau nan Indah Pulau Bangka Belitung. Banyak acara yang ikuti terutama yang berkaitan dengan pembangunan kota, pemberantasan KKN, ceremonial, dan lain2.  Menarik, untuk dicatat kedatangan SBY ternyata membawa perubahan sejenak untuk keindahan kota, Mengapa? ternyata jauh2 hari sebelum SBY datang PemKot Pangkalpinang sudah mengadakan persiapan mulai dari kedatangan di airport Depati Amir sampai ke Hotel Tanjung Pesona. Jalan2 dibersihakn, tanaman dan bunga menghiasi pinggiran jalan yang dilewati SBY dan rombongan. Tidak heran banyak warga yang berkomentar “kalo pacak (bisa-Red)cube setiap bulan ade pejabat yang datang,pasti pangkalpinang jadi cion (cantik-Red))”. Masih segar dalam ingatan saya,ketika seorang temen dari bandung bercerita berapa indahnya Bandung ketika diadakan pertemuan KTT AsiaAfrika beberapa tahun yang lalu. Banyak turis lokal yang menyempatkan diri untuk berfoto dipinggir jalan sangking indahnya. Pertanyaan kenapa mesti ada pejabat baru ada pembenahan kota? coba pemkot dan masyarakat dapat secara konsisten menjaga keindahan kota maka niscaya kota akan selalu nyaman, indah, dan enak dipandang.

Finally..Graduated From Leadership School

Setelah hampir 1,5 tahun sejak 1 april 2005 mengikuti Sekolah kepemimpinan John C Maxwell melalui EQUIP, akhirnya hari ini, sabtu tanggal 24 Juli 2006 selesai sudah 36 modul yang diajarkan langsung dari EQUIP International (www.iequip.org) yang bermarkas di Atlanta,USA. Saya sungguh beruntung dapat mengikuti kelas kepimpinan yang langsung diajarkan oleh Pakar Kepemimpinan yang berkelas duniaseperti Dr. John C. Maxwell, DR.Doug Carter,Dr. John D. Hull, Kevin Miller, dll. Lebih beruntungnya lagi semua investasi free of charge karena disponsori oleh Gereja Bethel Indonesia. Tercatat yang lulus untuk angkatan I sebagai 2.910 orang dari 3500 an. Pelantikan wisudawan langsung dilakukan oleh DR John D.Hull (CEO dari EQUIP). Inti dari pelatihan ini adalah mengajarkan menjadi pemimpin yang berkompeten dalam setiap kesempatan yang dipercayakan Tuhan, Kepemimpinan adalah suatu proses buat terjadi secara instan, dan kepemimpinan adalah pengaruh bukan terbentuk dari jabatan, kekayaan, title, atau promosi

Leadership is influence – John C. Maxwell.
It’s a simple, straightforward, one-word description that places leadership within everyone’s reach. All of us can exercise a certain degree of influence on someone, at some point, in some place. Leadership isn’t about titles, positions, or flowcharts. It’s about one life influencing another.

   

Wajah Pelayanan Staff dikmenti..

Warga negara yang baik salah satu indikatornya  adalah mengikuti setiap peraturan yang ditentukan dengan sebaik2 mungkin. Tapi sayang itikad baik ini diterjemahkan oleh sebagaian oknum pegawai pemerintah sebagai ladang untuk mengeruk duit. Kasus nyata ini bercerita tentang sukaduka dan seluk beluk mendapatkan izin penyelengaraan suatu lembaga pendidikan di Jakarta Barat. Sejak awal komunikasi dengan para Staff Dikmenti Jak-Bar nuasa mata duitan terasa begitu kental dan transparan. Mulai dari pendaftaran, salah satu staff terang2an mengatakan bahwa “biasanya” para calon penyelengara pendidikan akan memberikan imbalan sebagai terimakasih karena telah diurus izinnya. Waktu itu saya kembali bertanya “biasanya” itu apa? jawabnya yah..bisa duit, ganti AC kantor, peralatan kantor dll. Singkat cerita, pengurusan akan berlanjut jika ada imbalan, waktu itu sepakati rp 300rb. Selang beberapa waktu, salah satu staff telpon mengabarkan bahwa izin perpanjangan sudah bisa diambil tetapi sebelumnya akan dilakukan kunjungan ( sidak ceritanya) di akhir percakapan. Mr X oknum dari dikmenti minta untuk disiapkan 4 amplop untuk si A, B, C, D yang disebut punya otoritas untuk mengesahkan dan sambil bercanda dia minta untuk disiapkan makan siang setelah jumaatan. Akhirnya mereka datang dan dikasihlah amplop seharga Rp 250rb untuk dibagi 4. Belum cukup sampai disitu, tadi siang Mr X telpon lagi untuk mengabarkan bahwa izin perpanjangan sudah selasai dan siap diambil. Akhir percakapan, Mr X berkata lagi tolong disiapkan duit minimal 500rb seperti “biasanya” lembaga pendidikan yang ingin mengambil izin perpanjangan. Akhirnya saya telpon MR X via HP dengan nada agak emosi intinya ‘Pak, kami jangan dipermainkan donk” emangnya yayasan sosial dengan seenak perut minta duit tanpa tau digunakan untuk apa? Karena kaget dan malu, akhirnya Mr X berkata ‘ yah..iklasnya saja di bawah 500rb’ juga ngak apa2. Yah ..begitulah bobroknya moral pelayan masyarakat di negeri ini. huh..!

Public Servant = Self Servant

Pegawai negeri dalam terjemahan Inggris disebut public servant yang sudah jelas tugas dan dedikasinya untuk negara dan masyarakat. Bagaimana wajah Public Servant di Replubik ini? hampir serentak masyarat menjawab ” Payahhh”. Mulai dari tingkat RT sampai ke puncak pemerintahan, nuansa KKN sangat kenal sekali. Contoh yang terpampang di Kelurahan, Kantor Pelayanan Pajak, Kepolisian dll jelas ” PELAYANAN/PENDAFTARAN/ GRATIS”. Pengalaman yang pernah dialami sehubungan dengan pelayanan pegawai pemerintah:

1. Pengurusan KTP di Jak-bar, saat pendaftaran betul-betul gratis tanpa dipungut apapun TETAPI pada saat mengambil KTP muncul biaya2 siluman mulai dari sumbangan PMI, dana kelurahan, dll yang inti penganti duit lelah. Kalo tidak ditanggapi jangan harap bisa selesai dengan cepat.

2. Pengurusan tilang di pengadilan Jak-Pus, mulai dari preman, office boy, sampai dengan pegawai pengadilan memiliki status ganda yaitu petugas iya …calo juga iya. Jangan pernah mimpi untuk ditolong secara tulus oleh petugas yang menawarkan jasa, kenyataannya mereka markup dari duit denda yang sebenarnya.

3. Petugas DLLARJ di Tangerang, yang mengutip duit ditengah jalan untuk setiap truk, bus, pick up yang lewat. Jelas dan terang2an sebagai pak ogah yang berseragam. Dan sampai sekarang masih berlangsung.

4. Pengurusan akte kelahiran anak di kelurahan Jak-Bar, kalo waktu jadi concern kita sebaiknya pake jalur nego dengan petugas adminstrasi kelurahan, dijamin cepat dan mudah.
5.  Pengurusan Surat kelakukan baik di Polres Jak-Bar,seorang ibu di bagian administrasi tanpa sungkan langsung bertanya mau jalur cepat atau lambat, kalo cepat silakan tunggu sebentar..selang beberapa waktu ternyata surat selesai. Tibalah saat pengganti ongkos lelah (mungkin harus naik tangga mondar-mandir) ketika dikasih Rp 10rb, si ibu berkata “biasanya” Rp 30rb, yah sudah deh..bu.

6. Untuk pegawai negeri di dikmenti..baca di next post karena masih hangat kejadiaannya.

TIdak berlebihan jika public servant sesungguhnya sedang melayani dirinya sendiri.

Ancaman Dari Mouse.

Baru2 ini ditemukan sebuah penelitian bahwa jika seseorang tiap harinya meng'klik' lebih dari 100 kali mouse komputer dan menggunakan komputer 3-4 jam per hari akan terancam untuk terkena mengalami risiko  paling tinggi atas sejumlah masalah di tangan atau pergelangan. Studi pertama ini  yang dilakukan oleh Dr. Chris Jensen dan rekannya dari The National Institute of Occupational Health, Copenhagen. Survei itu melibatkan sekitar 3.500 pekerja  perusahaan Denmark. “Masalah tidak hanya terletak di mouse, tapi lebih pada pengulangan klik pada tombol," ujar Dr Chris Jensen. Studi kedua yang dilakukan oleh The Odense University Hospital and Glostrup serta Herning Hospitals menemukan kenyataan bahwa mereka yang menggunakan mouse selama 30 jam dalam sepekan akan mengalami risiko rasa sakit, termasuk pada leher, delapan kali lebih tinggi. Penelitian kedua ini melibatkan 7.000 asisten teknis dan teknisi mesin selama hampir setahun. Sayang, pada riset itu tidak ikut diteliti jenis mouse dalam hubunganya dengan rasa sakit itu. Padahal alasan penelitian ini lebih ditujukan untuk merangsang pengembangan mouse yang sehat dan aman bagi penggunanya. Para ahli menilai, risiko sakit bisa muncul setiap saat dan mouse-lah yang merupakan salah satu pemicunya. sumber kompa-online

 

Yahoo’s mail not for under 18years old

Iseng..mau bikin email address buat keevan dengan menggunakan yahoo.Prosedur seperti biasa dimulai dari saat registrasi. Maksud hati untuk memberikan data real pada saat ditanya tanggal dan tahun lahir. Ternyata secara otomatis Yahoo melakukan blocking pada saat confirmasi terakhir. Blocking baru bisa dibuka kalo dmendapatkan persetujuan dari orangtua dengan memasukan yahoo Id dan password. Terakhir data pribadi dari Ortu dan yang paling mengejutkan data credit card diminta oleh Yahoo. Padahal solusinya saat gampang ..ubah saja tahun lahirnya di atas 18 tahun dijamin langsung diapproved. Ini membuktikan bahwa trust society di luar sana masih dijunjung tinggi. Kalo disurvei pasti sebagian besar data yang input di public email adalah data palsu. ayo ngaku..

The Gotheborg is Back

Replika kapal layar Swedia abad 18 Gotheborg datang ke Indonesia tepatnya di Pelabuhan Tanjung Priok. Kedatangan kapal yang identik dengan jaman bajak laut dengan banyak layar dan tali mengundang perhatian untuk dibahas karena katanya kehadiran kapal sejarah ini untuk memeriahkan HUT Jakarta yang ke 479. Kehadiran replika kapal ini dibayar ngak yah…atau kompensasi yang didapat dari tim gotheborg untuk meriahkan HUT Jakarta. Asyik juga Kalo ada kesempatan boleh dong..public untuk melihat kapal Gotheborg dari dekat

TERBIT, Majalah Perdana Digital Sisfokampus

Kabar gembira bagi para akademisi, developer, praktisi IT, dan para pemerhati dunia open source. Hari Rabu Tanggal 14 Juni 2006, telah terbit Majalah Digital Perdana Sisfokampus. Penerbitan majalah digital ini sebagai kristalisasi dari antusias para pengunjung mendownload aplikasi sisfokampus di www.sisfokampus.net. Silakan download dan jangan lupa berikan komen yang membangun

TERBIT, Majalah Digital SISFOKAMPUS

Untuk kesekian kali,Tim SIsfokampus mengadakan teborasan didalam mensosialisasi penggunaan Sisfokampus yang berbasis open source. Tanggal 14 juni 2006, telah diterbitkan Majalah Digital Sisfokampus Edisi Pertama. Penulisan yang dikomandani oleh Mr Emanuel Setio Dewo, mendapat respon yang positif dari para pengunjung tercatat sudah ada 9 pengunjung yang mendownload sedangkan untuk infoLinux, informasi mengenai majalah Sisfokampus sudah diintip oleh 51 pengunjung. Apa aza yang ada di dalam majalah digital yang penuh dengan informasi penting dan bermanfaat bagi pengunjung. Silakan download di www.sisfokampus.net

Seminggu berjualan teh Echo

Tidak terasa 1 minggu sudah lewat. Dalam evaluasi minggu sudah banyak pelajaran yang bisa dijadikan sebagai acuan untuk meningkatkan penjulan dan pelayanan. Sebagai catatan yang diperoleh selama 1 minggu ini antara lain:
1. waktu ideal untuk buka sebenarnya bukan jam 10 pagi, karena survei membuktikan setelah makan siang para pengunjung baru berminat membeli teh. Jadi ngak usah berpacu dengan waktu di pagi hari.
2. Walaupun sudah mengikuti standar dari sononya ternyata setiap orang punya rasa masing2 ada pengunjung suka manis, suka pahit, suka panas, dsb. intinya SPG harus bisa menyesuaikan dengan keinginan pengunjung.
3. Harga seperti tidak menjadi masalah bagi pengunjung, memang ada satu dua orang yang berkata mahal, tetapi 99% yang lain tidak mempermasalahkan tentang harga.
4. Pengunjung yang cukup banyak pada hari sabtu dan minggu, untuk senin-jumat bisa dikatakan biasa. dari segi duitnya, penjualan sabtu dan minggu yang menutup kekurangan dari senin-jumat.
5. Stan Echo udah ada pelanggan setia, setiap hari mampir untuk beli. ada yang beli per cup ada juga yang beli per pack.
6. Lokasi stan Echo diuntungkan karena bersebelahan dengan jualan pop corn, jadi prinsip cross selling bisa diterapkan. “beli popcorn ..sekalian teh nya bu/pak”.
7. Jasmine teh menepati juara 1, disusul lemon tea, dan terakhir milk tea.
8. Mencari SPG yang kompeten dengan jiwa marketing ternyata cukup menjadi tantangan, disaat ditinggal sendiri di Stan biasanya mereka engan untuk agresif menawarkan kepada calon pembeli. Solusinya yang sudah dijalankan saat ini adalah dengan sistem insentif. lihat saja bagaimana hasilnya nanti.

Ada apa dgn http://groups.yahoo.com/sales-marketingGroup?

Sepintas milis yang berfokus pada masalah sales marketing tidak ada bedanya dengan milis yang lain yang jumlahnya ratusan di indonesia. Masing2 memiliki karateristik dan keunikan tersendiri. Konsep dari milis sangat simple yaitu mengumpulkan orang2 yang memiliki ketertarikan / interest yang sama sehingga topik pembicaraan dapat lebih menarik dan tidak membosankan. Apa saja yang ada didalam sebuah milis? jawabannya semua yang terjadi dimuka bumi ini ada mulai dari topik ibu hamil, melahirkan, bayi, balita, remaja, dewasa, manula, bisnis, teknologi, musik, hobi, penyakit, hewan, planet, dan lain-lain. Menarik untuk dibahas adalah milis tentang salesmarketing yang dikomandani oleh pak solomon pribadi (www.solomonSolomon.blogspot.com) . Tercatat milis ini dimulai pada bulan september 2004 dengan member saat ini tercatat sebanyak 261 yang terdiri dari berbagai bangsa. Apa yang menarik dari milis yang mottonya sering digembar gemborkan oleh sang moderator adalah prize Prize is not everything… but without it…. ok, please… keep on sharing.. Secara pribadi milis ini memiliki beberpa keunikan dan karateristik, antara lain:
1. Persistensi dan konsistensi dari sang moderator membuat milist ini dikelola dengan serius dan punya visi. Terlihat dari kegiatan reply dan response setiap hari. Ini dilakukan disamping pekerjaannya sebagai profesioanl di sebuah perusahan farmasi multinasional. Karena persisten dan konsisten inilah membuat saya ikut berpartisipasi. Semoga tetap konsisten sekalipun membernya sudah ribuan.

PROJECT DIAKONIA II: PANTI JOMPO

Hari ini, gua mengunjungi panti jompo Werdha Wisma Mulia yang terletak di jalan hadiah,Jelambar. Bersama gua ada Kristina (ketua pelaksana) dan Andrew, agenda kami adalah memastikan jadwal kunjungan dan membuat publikasi di Warta Geraja minggu depan. Kami diterima Ibu Ana sebagai Kepala Panti yang menjelaskan jumlah para oma2 yang ada di panti Werdha, aktivitas, dll. Akhirnya ditetapkan tanggal 24 juni 2006 hari sabtu jam 14, tim diakonia akan mengadakan acara di sana. Sekelumit tentang oma yang kami kunjungi. Rata2 mereka dititipkan oleh keluarga mereka atau mereka yang hidup sebatang kara. Yang menarik perhatian kami adalah ada oma mantan guru ibu Megawati SP yang sangat fasih berbahasa Belanda dan Inggris, oma tersebut selalu berkomunikasi dengan bahasa inggris atau bahasa belanda kepada pengunjung yang mengajak berkomunikasi, untung Ibu Ana bisa berbahasa Belanda sehingga komunikasipun jalan walaupun terbata2 tapi cukup jelas apa yang dibicarakannya. sadarkan kita bahwa suatu saat kita akan seperti mereka?

JUALAN TEH = JUALAN RASA

Ada yang menarik untuk bisnis jualan teh. Kalo bisnis konvensional menawarkan produk berupa barang atau jasa. Teh ternyata menjual rasa, seperti merk belum dapat menjual kecuali untuk teh botol yang sudah dikenal. Itupun kalo tidak tersedia teh botol orang akan dengan murah beralih di merk yang lain. Untuk masyarakat Jawa khususnya mereka sangat peka untuk cita rasa teh yang enak. Kekentalan teh menjadi perhatian mereka, makanya jika menurut mereka kurang pas dengan segera mereka akan berkomentar. Ada pengunjung yang mencoba dulu baru membeli, jika cocok baru mereka akan beli. Tidak berlebihan kiranya jika jualan teh = jualan rasa.

JUALAN TEH ECHO DI HARI KEDUA..

Hari kedua, minggu tanggal 4 juni, banyak yang dipelajari hari ini. Pertama2 bangun yang telat karena kemaren seharian ngurus pembukaan boat. Puji Tuhan, Tuhan izinkan untuk kami menghadapi tantangan pertama di hari minggu ini, SPG yang di hired kemaren tiba-tiba telpon tidak bisa datang karena mau pulang kampung, yahh..terpaksa cari pengganti di menit-menit terakhir Puji Tuhan, ada SPG yang bisa dan mau. Dengan training singkat, cepat, padat, dan tepat akhirnya boat baru bisa dibuka jam 10.30 telat 30 menit dari rencana. Ini har pertama jualan tanpa supervisi dari franchisor karena tim teh echo hanya berada 1 hari di jakarta. Hari ini lebih rame dibandingkan hari sabtu karena minggu hari libur keluarga dan banyak acara di mal daan mogot. Setelah berlelah-lelah seharian, Puji Tuhan..hari ini terjual lebih dari >100 cup. Nah..bagaimana penjualan di hari biasa senin – jumat..Kita tunggu saja.

JUALAN TEH ECHO HARI PERTAMA

Hari pertama jualan teh lumanyan menggembirakan minimalkan untuk hari pembukaan. Dimulai pada jam 10.30 dan berakhir pada jam 21.30. PT Indotirta sebagai franchisee Sangat professional dalam membantu franshisor untuk memasarkan produk teh Echo. Tim yang datang datang Pak Novianto sebagai senior supervisor, mbak Uci sebagai senior SPG yang bertugas untuk transfer product knowledge lepada SPG, dan satu orang helper. Mereka tiba di Jakarta jam 04.00 pagi sambil membawa boat yang akan dipasang, raw material teh yang disebut bibit teh, cup teh, dan asesoris. Sebelum setup boat teh, senior SPG Echo mendemontrasikan bagaimana pembuatan teh yang baik yang benar temasuk untuk lemon, jasmine, dan milk teh. Selesai demo, acara training pembuatan dan memformulasikan teh yang akan dijual. Baru setelah itu setup boat ,pemasangan banner, lampu, dan siap untuk jualan. We would like to thank to Mr Novianto and Ms Uci. You are great and profesional team.